현대자동차 고객 커뮤니케이션 플랫폼 H-ear | 자동차 업계 최초의 온라인 기반 소통 플랫폼 | H-ear 추천인

H-ear(히어)라고 들어보셨나요? 저도 최근에 우연하게 H-ear에서 진행하는 이벤트로 알게 되었는데 오늘, 이 H-ear에 대해 얘기해보려고 합니다. 1. H-ear란? H-ear(히어)란 현대자동차(H) 귀가 되어(ear) 고객의 소리를 듣고(hear), 고객과 함께 자동차를 설계하기 위한 고객소통채널입니다. 지난 2016년부터 진행해 왔던 고객 소통 프로그램인 H옴부즈맨을 온라인으로 확장 개편시켜 언제든지 누구나 쉽게 접근하여 한 명의 패널로서 참여할 수 있다는 특징이 있습니다. 이는 곧 온라인을 중심으로 열린 하나의 소통 플랫폼으로 H-ear(히어)사이트H-ear (hyundai.com)에 들어가서 패널로 가입만 하면 원하는 활동을 할 수 있다는 장점으로 연결됩니다. 2. H-ear에서 무엇을 ..

2023.07.18